TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVENTA CLARO – IRON MADEN - BOGOTÁ

AFORO Y PRECIOS DE BOLETERÍA

1. PREVENTA CLARO (Para Clientes y colaboradores Claro): *** AFORO SIGNADO DEL 10% SOBRE AFORO TOTALLos usuarios Claro (servicios móviles, hogar y empresas) podrán acceder a la Preventa Claro en la página de ticketmaster.co desde el 16 de diciembre de 2025 a las 04:00 P.M. hasta el 18 de diciembre de 2025 a las 09:59 A.M., o hasta agotar existencias (10% del aforo disponible de cada localidad para preventa Clientes Claro), lo primero que ocurra. Se podrán adquirir hasta un Max. 4 boletas por transacción con todos los medios de pago disponibles en ticketmaster.co. El número de boletas que podrá adquirirse en la preventa podrá variar de 1 a 4 dependiendo del aforo y la disponibilidad por localidad según disposiciones de Ticketmaster. El organizador del evento se reserva el derecho de reducir el número de boletas ofrecidas por cliente en la preventa. Para acceder a la preventa, Comcel S.A. entregará a sus clientes un código único de preventa, en las plataformas de Claro Club (app y web), el cual podrá ser redimidos en la página del evento en ticketmaster.co.

2. TIPO DE ACOMODACIÓN: Será el determinado en la página web de Ticketmaster por localidad. El precio de la boleta + servicio indicado no incluye los siguientes cargos: el envío de la boleta (Si aplica), ni el costo del procesamiento de la compra.

   *(i)Está incluido en el aforo total reservas técnicas, de organizador y de patrocinador que eventualmente pueden ser o no liberadas a venta. Al iniciarse el proceso de pago para la adquisición de las boletas se genera una reserva. (ii)En caso de no completarse la transacción, se liberarán las boletas para la venta nuevamente. En caso de no haberse redimido la totalidad de códigos durante la preventa se podrán adquirir dichas boletas utilizando dichos códigos hasta la finalización de la preventa. (iii) La Preventa es por el 10% del aforo disponible por localidad, por lo que no se garantiza que el usuario pueda comprar 4 boletas debido a que hay localidades con aforos impares.

3. INGRESO PERMITIDO ÚNICAMENTE A MAYORES DE 12 AÑOS (EN ZONA PARA MENORES): En caso de no cumplir con el requisito mínimo de edad, NO se le permitirá el ingreso al evento NI se realizará devolución del dinero. Todos los menores de 12 años deberán asistir acompañados por un adulto (+18), quien también deberá contar con una entrada individual en la misma localidad del menor de edad. Los menores de edad solo podrán acceder a las localidades designadas para ellos junto con sus acompañantes. En estas zonas, no se permitirá la venta de bebidas alcohólicas. En caso de no cumplir con el requisito mínimo de edad, NO se le permitirá el ingreso al evento NI se realizará devolución.

   Las localidades asignadas para menores de edad son las siguientes:

   • SECTORES 101, 103, 105, 107
   • SECTORES 109, 111, 113, 115

    

4. MECÁNICA: Para obtener el código de preventa para la compra de boletería para el evento el beneficiario de la preventa deberá acreditar que es usuario o colaborador de Claro de la siguiente forma:

5. MECÁNICA DE DESCARGA DEL CÓDIGO EN CLARO CLUB:

   • Dar clic en descargar y tomar nota del código que aparece en el cupón descargado.
   • Ir a ticketmaster.co
   • Seguir el siguiente proceso de compra

   Proceso de compra a través de Ticketmaster

   El usuario debe:

   • Iniciar sesión en ticketmaster.co o registrarse si es primera vez
   • Seleccionara el evento
   • Da clic en “Comprar entradas”
   • Selecciona la localidad y la tarifa.
   • Sigue el proceso, acepta términos y condiciones
   • Ingresa el código descargado en la siguiente casilla:
   • Verifica código
   • Y selecciona el método de pago, efectuar el pago y finaliza la compra

6. TIPO DE ENTRADA Y MÉTODO DE ENTREGA:

   Tipo de entrada y su método de entrega: Smart ticket (entrada electrónica) se deberá descargar desde tu cuenta Ticketmaster y deberá ser exhibido desde la aplicación Quentro (disponible en la App Store y en Google Play) al ingreso del evento.

   Descarga tus entradas de la siguiente manera, dentro 24 Horas anteriores del día del show.

7. CONTÁCTENOS Y ATENCIÓN

   https://ticketmaster-co.zendesk.com/hc/es-co: e información Redes Sociales de Ticketmaster

8. CONDICIONES ADICIONALES
   • Cada usuario Claro podrá adquirir máximo CUATRO (4) boletas. Si una persona tiene servicios fijos y móviles Claro, podrá aplicar solo a una compra.
   • Aplica para usuarios prepago.
   • Las boletas adquiridas son personales e intransferibles, no se permite su comercialización.
   • El beneficio de preventa no es canjeable por dinero en efectivo, ni abonos en cuentas.
   • El evento es organizado MOVE CONCERTS S.A.S. NIT: 900.842.155-0
   • Claro Colombia (Comcel S.A.) no se hace responsable por la realización del evento.
   • Servicio al cliente: https://help.ticketmaster.co/hc/es-co
   • Revisar términos y condiciones publicados en www.ticketmaster.co