Campaña de Aniversario
ACEPTACIÓN
Por favor lee estos términos y condiciones detenidamente antes de participar. Desde el momento que decidas participar en la presente actividad, habrás aceptado estos términos y condiciones. La organizadora de esta mecánica de registro es Comcel S.A., identificada con NIT. 800.153.993-7 (CLARO COLOMBIA/COMCEL)
REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Claro club invita a sus usuarios por medio de un mensaje de texto o WhatsApp a descargar el cupón de la actividad de aniversario que se encuentra dentro de la plataforma Claro club para hacer entrega de un obsequio a los clientes que descarguen el beneficio y cuenten con un plan pospago cerrado o cuenta hogar en la fecha de la vigencia de la campaña.
Actividad válida para clientes con servicios pospago u hogar Claro a nivel nacional. Los usuarios deberán descargar el cupón que se encuentra en la plataforma Claro club. Si el usuario no cuenta en su totalidad con la información personal para entregar el beneficio, COMCEL se abstiene de realizar la entrega del mismo.
A continuación, se informan las condiciones que se deberán cumplir para hacer uso del beneficio:
- Haber recibido anteriormente un mensaje con el link de la campaña
- No ser trabajador de Claro Colombia
- Ser usuario Claro pospago plan cerrado de servicios móvil u hogar de Claro Colombia
- Contar correcta y completamente con sus datos e información personal en plataforma
- Aceptar los términos y condiciones
- Aceptar políticas de privacidad
VIGENCIA
La vigencia del beneficio aplica para el mes en el que el usuario este de aniversario con Claro.
MECÁNICA Y REGISTRO
En el mes de cumpleaños del usuario, se realizará la publicación del cupón en Claro club, para que el cliente invitado por medio de un SMS, RCS o WhatsApp pueda recibir un obsequio.
Solamente se tendrán en cuenta a los usuarios que hayan descargado el cupón en Claro club, sean usuarios plan pospago cerrado hogar y hayan aceptado los términos y condiciones y políticas de privacidad
Los beneficiarios de la campaña serán quienes descarguen el cupón y se registren hasta el límite disponible que se define cada mes.
Si luego de la actividad no se obtienen los ganadores de acuerdo con la dinámica descrita, el premio se declara desierto y CLARO podrá disponer de él libremente.
La actividad será válida en la fecha que se estipulen mensualmente. Solo aplica para clientes servicios móvil pospago plan cerrado Claro a nivel nacional.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
Se descalificarán automáticamente y no podrán ser acreedores al beneficio de cumpleaños del cupón de Claro club, los participantes que se encuentren en alguna de las siguientes causales:
- La inscripción no es válida para los clientes con planes pospago abierto
- El usuario solo podrá descargar (1) vez el cupón de Claro club y registrarse una única vez.
- No aplica para móvil prepago Claro
Los participantes que no cumplan con los términos y condiciones del beneficio contenidos en el presente documento.
El participante que no posea documento de identificación válido y/o vigente.
Los participantes que actúen de modo fraudulento o delictivo a juicio de CLARO COLOMBIA y de acuerdo con las leyes colombianas respectivas, ya sea al momento de participar en el landing o al momento de reclamar premio.
Los participantes que emitan mensajes de contenido inapropiado, ofensivo u obsceno a cualquier red social de CLARO COLOMBIA, así como mensajes que agredan a la marca Claro o a los usuarios de la comunidad en dichas redes sociales y cualquiera en que la marca participe.
Los participantes que se identifiquen como remitentes de información a través de perfiles de dudoso origen, o que hayan sido creados con una antelación inferior a seis (6) meses.
Si los datos suministrados por el ganador no coinciden con aquellos que se verifiquen por CLARO COLOMBIA, ya que se realizará una labor de auditoría del registro para determinar si el participante ha incurrido en alguna de las conductas descritas.
No podrán participar empleados de CLARO COLOMBIA (Comcel S.A.) o de las empresas colaboradoras de Claro, su cónyuge, y sus familiares cercanos hasta primer grado de consanguinidad o primero de afinidad.
No podrán participar quienes hayan sido ganadores de cualquiera de las actividades realizadas en CLARO dentro de los tres (3) meses anteriores a la fecha de inicio de este registro.
No podrán participar los clientes prepago de CLARO COLOMBIA (Comcel S.A)
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y USO DE LA IMAGEN
Al participar en la presente actividad el participante otorga a CLARO COLOMBIA su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo señalado en la Ley 1581 de 2012. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:
Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a CLARO COLOMBIA que hayan sido objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
No canjeable por dinero o productos.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing. CLARO COLOMBIA, tiene como domicilio la Carrera 68A # 24B – 10, Bogotá, Colombia. Tel: *611, Bogotá (1)7500500, línea gratuita nacional 018000341818.
El tratamiento de datos personales por parte de CLARO COLOMBIA se desarrollará con base a las políticas de privacidad publicadas en http://www.claro.com.co/portal/recursos/co/legal-regulatorio/pdf/Politicas_Seguridad_Inf_Claro.pdf, las cuales son plenamente aplicables a los datos provistos por los participantes. Por favor leerlas antes de participar en la actividad.
Los participantes autorizan que se utilice su nombre e imagen capturada en fotos, videos y/o comentarios publicados en redes sociales para que sean utilizadas exclusivamente en actividades relacionadas al registro objeto de este reglamento, por cualquier medio conocido o por conocer, en el territorio de Colombia y de manera indefinida. El participante no recibirá ningún tipo de pago o indemnización adicional al beneficio establecido para la presente actividad por el uso de sus fotos, videos y/o comentarios por lo que queda claro que no habrá ningún tipo de reclamación posterior.
CONDICIONES ADICIONALES
Para participar en el registro o recibir el premio los participantes no deben pagar ningún valor a CLARO COLOMBIA.
CLARO COLOMBIA no se hace responsable por eventuales errores que se puedan producir en la plataforma de internet, ni por fallas en la conexión de internet del usuario, que de una u otra forma hayan influido e incidido en la posibilidad del usuario para participar en el registro.
CLARO COLOMBIA queda exonerado de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la plataforma web, servidores de correo y de las plataformas involucradas, o por una incorrecta transmisión de información que impida el normal desarrollo del registro.
Se descartarán de las redes sociales de CLARO COLOMBIA, los comentarios que emitan cualquier tipo de calificativo, afirmación o expresión que agreda la marca Claro o a los miembros de la comunidad en dichas redes, así como la dinámica de este registro o la campaña promocional que lo cobija.
CLARO COLOMBIA se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el registro en caso de presentarse motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de esta, sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.